РЕГЛАМЕНТНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Техническое обслуживание автомобиля - процесс, необходимый для поддержания автомобиля в рабочем состоянии. Для того, чтобы эксплуатация автомобиля была комфортной, безопасной, длительной и экономичной, важно, чтобы техническое обслуживание было регулярным.
В программу технического обслуживания входят обязательные регламентные работы, которые необходимо выполнять на каждом ТО и дополнительные операции, зависящие от пробега, условий и срока эксплуатации конкретного автомобиля.
СОХРАНЕНИЕ ЗАВОДСКОЙ ГАРАНТИИ
Что делать, если Вы не хотите переплачивать в тридорога за проведение ТО у дилера?
Такого понятия, как снятие с гарантии, вообще не существует. Согласно статье 16 закона "О защите прав потребителей" запрещено увязывать приобретение одних товаров и услуг с обязательным приобретением других товаров и услуг. Это значит, что дилер не имеет права шантажировать снятием с гарантии. По закону потребитель свободен в выборе автосервиса.
К примеру, согласно регламенту, человек поменял масло в стороннем сервисе, а спустя время произошла поломка двигателя. Дилер не имеет права отказать в замене мотора или его ремонте, если не докажет, что неисправность связана с некачественным маслом или плохой работой мастеров, его менявших. Автомобилист при этом также вправе обратиться к независимой экспертизе. Уж тем более это касается случаев, когда из строя выходит, например, рулевое управление, которое в стороннем сервисе не трогали. В таких ситуациях нужно обратиться к дилеру с претензией, а после – в суд.
